お客様の声

お客様インタビュー

 

お客様アンケート

 

犬山市 林照人さま

Q1 外壁塗装する前に、どんなことで悩んでいましたか?

新築後数年で塗装が剥げ、コーキングも劣化し室内に水が入り、

雨が降るたびににすごいストレスだった。

 

Q2 いろいろ似たような会社がある中で、なぜヨコイ塗装を選びましたか?

ごまかし、手抜き、明日の明日では長年存続できないはず。

古い電話帳にもあり、何代も継続されている。

 

Q3  実際にやってみていかがでしたか?

たびたび、要望や変更にも実に誠実に丁寧に対応してくださり、

また仕事も念入り丁寧、確実で安心でき、楽しい時間でした。

 

Q4 塗装で悩んでいる人に向けて、アドバイスありましたらお願いします。

大きな業者でなく、地元で何代も続く業者が良いです。

 

Q5 最後に、ヨコイ塗装を知り合いの方に紹介するとしたら、どれぐらいありますか?

10/10点

その理由を付けた主な理由を教えていきいただけないでしょうか?

最初に話をしたときの印象というか第六感です。

 

犬山市 Yさま

 

Q1 外壁塗装する前に、どんなことで悩んでいましたか?

外壁にひび割れ、塗装劣化があり悩んでいました。

 

Q2 いろいろ似たような会社がある中で、なぜヨコイ塗装を選びましたか?

他の会社は現場監督が見積もりを出しに行きましたが、

ヨコイ塗装さんは職人さん本人が直接見積もりをしてくれたので。

 

Q3  実際にやってみていかがでしたか?

職人さんと直接相談ができたことがとてもよかったし、人柄もよかったです。

他の見積もりをお願いした会社が嫌がったところも快く引き受けてくれました。

 

Q4 塗装で悩んでいる人に向けて、アドバイスありましたらお願いします。

気になる部分が少しでもあれば相談したほうがいいと思います。

 

Q5 最後に、ヨコイ塗装を知り合いの方に紹介するとしたら、どれぐらいありますか?

10/10点

その理由を付けた主な理由を教えていきいただけないでしょうか?

こちらのワガママ」も笑顔で対処していただき、

何より工事費用以上の仕事を丁寧にやってもらいました。

 

扶桑町 N・I様

Q1 外壁塗装する前に、どんなことで悩んでいましたか?

  • 金額がいくらぐらい必要なのか
  • どの業者にたのめばよいのか
  • いつ(何月)ぐらいいに塗装するのがよいのか

Q2 いろいろ似たような会社がある中で、なぜヨコイ塗装を選びましたか?

地元の方が良いと思い、ホームペー0時を使って調べたところ、

信頼できそうな会社だと思ったから。

Q3実際やってみていかがでしたか?

仕事が丁寧で、屋根の不具合など、

塗装以外の事も見つけてくれて助かった。

日中は仕事があるので現場の様子が分からないが、

インターネットで写真が見られたり、

メールのやりとりがスムーズなのでわかりやすく、安心できた。

Q4 何か一言ありましたら、お願いします。

大変お世話になりました。

とても感謝しております。

 

 

扶桑町伊藤様

Q1 外壁塗装する前に、どんなことで悩んでいましたか?

  • 塗装の剥がれ
  • コーキングの劣化
  • 軒天の痛み

Q2 いろいろ似たような会社がある中で、なぜヨコイ塗装を選びましたか?

当初塗料メーカー系の業者に見積り依頼したが、

塗装での修繕は無理といわれ高額な補修見積もりが来た。

扶桑町の補修指定業者の中にヨコイ塗装を見つけ、

見積もり依頼したところ安く丁寧に説明を受けたので決めました。

Q3実際やってみていかがでしたか?

作業途中の随時写真入りでの報告があり、

また当初予定をしていないところの修繕に対するアドバイスもあり、

工期を延長してまで丁寧な仕事でしたので、とても感謝しています

Q4 何か一言ありましたら、お願いします。

定期的な修繕をお願いしたいと思っています。

 

扶桑町Iさま

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Q1 外壁塗装する前に、どんなことで悩んでいましたか?

外壁の色がうすくなり、塗り直さないといけないと思いながらも、

どこに頼んでいいかわからず悩んでいました。

Q2 いろいろ似たような会社がある中で、なぜヨコイ塗装を選びましたか?

扶桑町の塗装屋さんでHPで調べていたところ、

ヨコイ塗装さんがあり、細かい説明とヨコイさんの誠実さで決めました。

Q3実際やってみていかがでしたか?

本当に良かったです。

家が生まれ変わったかのようにピカピカになって、

家族皆で喜んでいます。

(毎日、仕事の進み具合がレポートに書かれていて分かりやすかったです。)

Q4 何か一言ありましたら、お願いします。

何度も色の相談にのっていただきありがとうございました。

また次回も是非お願いします!

 

 

扶桑町小出さま

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Q1 外壁塗装する前に、どんなことで悩んでいましたか?

依頼する業者の選定です。次の3点から選ばせていただきました。

①塗装専門の業者、②できるだけ近隣の(扶桑町ないの)業者、

③経営方針  この3点を検討いたしました。

Q2 いろいろ似たような会社がある中で、なぜヨコイ塗装を選びましたか?

御社のホームページの内容から、信頼できる企業と判断し見積もりを依頼。

第一回目の打ち合わせから信頼できると意を強くしました。

(他社の見積もりは取りませんでした。)

Q3実際やってみていかがでしたか?

扶桑町の補助制度の説明、またスピーディーな手続き、

施工方法のわかりやすい説明や的確なアドバイスがありました。

作業日には必ず【今日の作業】【次の日の予定】

【連絡事項】を書面で提示され、当方が記入する【お客様一言】の欄もありました。

通常見ることのない屋根上の状況は動画で示してくださいました。

丁寧な仕上がりに感謝です。

Q4 何か一言ありましたら、お願いします。

代表と先代の師弟コンビによる息の合った仕事ぶりとお話しに、

当方も楽しい思いをした1ヶ月でした。

ありがとうございました。

 

愛知県 大口町 M様

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声をお聞かせください

大手メーカーにするか、

ヨコイ塗装さんに依頼するか迷った末に

ヨコイ塗装さんにお願いして正解でした。

塗装業者を決める時に、何か不安になる事はございましたか?

手抜き工事が心配でしたが、見積もり時の対応で安心しました。

実際、やってみていかがでしたか?

工期がやや長くかかったが仕事が丁寧で、

細かい注文にも快く聞いて頂き仕上がりに満足しています。

何か一言ありましたら、お願いします。

ベランダの防水工事も是非お願いしたいと思っております。

 

江南市Sさま

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あなた様の声をお聞かせください

少し時間はかかりましたが、その分丁寧で良い仕事をしていただき

ありがとうございました。

塗装業者を決める時に、何か不安になる事はございましたか?

金額の事はもちろん、仕事の質についても、数多くの訪問業者には疑問をもっていました。

ヨコイさんからは事前に分かりやすい解説や多くの書籍を見せて頂き、

塗装などの知識を多く教えていただいたので、勉強になりました。

実際、やってみていかがでしたか?

想像以上に、きれいな仕上がりで大変満足しています。

きれいになった分、大切に住みたいと思います。

一言お願いします

何年先になるか分かりませんが、次回も是非よろしくお願いします。

 

一宮市Oさま

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あなた様の声をお聞かせ下さい?

お盆前は大変暑く大変でしたね。

丁寧にきれいにして頂き大変満足しております。

塗装業者を決める時に、何か不安になることはございましたか?

倉方先生のご紹介でしたので安心でした。

実際、やってみていかがでしたか?

主人の細々とした所まできれいにして頂き。

時間も大変かかった事と申し訳なく思っています。

ありがとうございました。

何か一言ありましたら、お願いします

大変返事が遅くなり申し訳なく思っております。

これからもお元気でがんばってください。 

 

愛知扶桑町 Uさま 

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Q1 外壁塗装をする時にどんな事で悩みましたか?

コーキングのひび割れ、

サインディングの色あせ、そり

Q2 いろいろ似たような会社がある中で、

なぜヨコイ塗装を選びましたか?

扶桑町の助成金を受けるため、

町内の業者をホームページで探しました。

見積書を細かく塗料剤まで記載してあり決めました。

Q3 実際やってみていかがでしたか?

誠実で信頼のおける会社だと思います。

色決めの際、こちらのわがままでお手数おかけしましたが、

嫌な顔をせず対応して下さいました。

何か一言ありましたら、お願いします

これからも地元の皆様に愛される 会社でいて下さいね。

愛知県一宮市  Mさま

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Q1 外壁塗装をする時にどんな事で悩みましたか?

業者によって工事費用の格差があり、

その費用と工事内容が見合っているのか

素人には全くわからないこと

Q2 何が決め手となってヨコイ塗装をご指名いたしましたか?

紹介してくださった方が

4社くらいから見積もりを取られ、

その中でヨコイ塗装様を選ばれてことや

工事が丁寧でお人柄が良かったと

お聞きしたことを参考にさせていただきました。

 Q3 実際やってみていかがでしたか?

色々指摘したり質問しても

笑顔で受け答えしてくださり感謝しています。

外壁はもちろん雨戸 樋などピカピカになり

家が長持ちするには早めにやるのがベストだと痛感しました。

 何か一言ありましたら、お願いします

エアコンのホースの塗装 

窓ガラスの掃除までやって頂き

ありがとうございました。

これから益々御精進されヨコイ塗装様のご発展をお祈りします。

愛知県一宮市  Oさま 

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Q1 あなた様の声をお聞かせ下さい

毎日、顔を合わせる事になるので、

少し緊張していましたが、

とても話しやすくホッとしました。

また、次回もと言う気持ちになりました。

Q2 塗装業者を決める時に、何か不安になることはございましたか?

初めてなので、主に金額を比べるしかなく、

実際、本当に良い仕事をしてもらえるか心配でしたが、

とても丁寧な仕事をして頂き感謝しています。

Q3 実際やってみていかがでしたか?

仕事は丁寧で細かいところにも

気を配って頂き満足しています。

何か一言ありましたら、お願いします

何かありましたら、アフターお願いします。

野菜美味しかったです。

愛知県江南市 Nさま 

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Q1 外壁塗装をする時にどんな事で悩みましたか?

電話による業者からの

「外壁塗装しませんか』

の勧誘が多く、

いつかはいずれかの業者に

担かせなければならない状況でした。

その業者を選択するに当たり、

どこを選ぶべきか悩んでいました。

Q2 何が決め手となってヨコイ塗装をご指名いたしましたか?

先ずはインターネットによる地元業者を検索し

ヨコイ塗装さんを見つけました。

そこには約束事や

使用済みのペンキ缶の処理まで明記してあり

そこから業務に携わる人の誠実さや人柄が伝わってきました。

Q3 実際やってみていかがでしたか?

調色の確認等、

きめ細かく声を掛けて頂きました。

また、追加の作業依頼や

予算等の不安にも相談に乗って頂き

大変満足しています。

何か一言ありましたら、お願いします

連絡帳は良いアイデアですね。

普段見ることが出来ない

作業の進捗状況が良く判りました。

岐阜県可児市   浅井哲也さま 

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Q1 外壁塗装をする時にどんな事で悩みましたか?

何処へお願いしたらいいかわからず

困っていました。

寒い時に塗装しても良いかなと心配でした。

Q2 何が決め手となってヨコイ塗装をご指名いたしましたか?

たまたまWさん宅で仕事をしているのを見て、

紹介してもらいました。

Q3 実際やってみていかがでしたか?

親切、丁寧な仕事やってもらって

良かったと思います。

何か一言ありましたら、お願いします

お願いしてから、

しばらく連絡がなかったので、

受けていただけたのか心配でした。

岐阜県可児市   W様

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Q1 外壁塗装をする時にどんな事で悩みましたか?

費用はどれくらいかかるのか、

塗り替えの時期が適切か分からなかったので、

悩みました。

Q2 何が決め手となってヨコイ塗装をご指名いたしましたか?

兄の家の塗り替えをしていただいた時の、

お仕事の丁寧さや仕上がりの良さを、

兄や父母から聞いていたので、

ヨコイさんに決めさせていただきました。

Q3 実際やってみていかがでしたか?

塗装にかかった費用以上の

丁寧な仕事をしていただいたので、

とても満足しています。

何か一言ありましたら、お願いします

愛知県小牧市 Yさま

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Q1 外壁塗装をする時にどんな事で悩みましたか?

業者が家を見て、

TELで塗装を勧めて来るので悩んでいました。

何も分からないので困っていました。 

Q2 何が決め手となってヨコイ塗装をご指名いたしましたか?

長男が友人に話をして、

ヨコイ塗装さんをどうですか?

とすすめて頂きました。

Q3 実際やってみていかがでしたか?

良かったです。

私達は家にいないので、申し訳ないと思いましたが、

毎日、仕事内容連絡して下さり、

安心してお願いできました。 

何か一言ありましたら、お願いします

狭いところで、大変苦労お掛けしたと思いました。

愛知県江南市 Hさま

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Q1 外壁塗装をする時にどんな事で悩みましたか?

家を建てた時の住宅会社で純正の見積もりを取ったところ、

非常に高額で驚きました。

一方で、塗装業者さんに直接頼むと

価格は安いのは判っていましたが、

品質的に純正工事と差があるのでは・・・

との心配をしていました。 

Q2 何が決め手となってヨコイ塗装をご指名いたしましたか?

現地調査・説明・提案で何度も家まで来て

打ち合わせさせて頂いたので、

事前に工事内容(塗装の種類や作業工程)に

納得いく事ができました。

また、契約を急かせるような事も無く、

(朴訥とした)誠実さも好感が持て、

「この業者さんなら大丈夫」

と感じました。

Q3 実際やってみていかがでしたか?

劣化の著しかった南・西側面について、

臨機応変に下塗りやクリアコートの二度塗りなど、

壁の状況に合わせた対応を頂きありがとうございました。

また、こちらが

「これで採算合うの・・・?」

と心配になるほど丁寧なお仕事ぶりでした。

心のこもった仕事、ありがとうございました。 

何か一言ありましたら、お願いします

「連絡帳」は、工事途中の意思疎通に

非常に良かったと思います。

PS また宴会やりましょう

一宮市Nさま

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Q1 外壁塗装をする前にどんな事で悩んでいましたか?

塗布材の機能は、カタログ等で確認出来ますが、

信頼出来る施工業者をどうしたら探せるかという点で

悩んでいました。

Q2 何が決め手となってヨコイ塗装をご指名いたしましたか?

ホームページで、

「工事後に、畑で採れた野菜を持って客先に届ける事も・・・」

の記載を見て、いい加減な工事をした場合、

業者は好んで顔を出さないと思いますから、

これを見て、信頼出来ると判断し、依頼させて頂きました。

Q3 実際、やってみていかがでしたか?

とても感じの良いご家族で、いつも

「気になる所はありませんか?」

と声をかけて頂いたり、

また、毎日のノートでその日の作業内容、

翌日の作業予定等が書かれてあり、安心しました。

素人はその日何をしているのかとか、

よく分かりませんから・・・

何か一言ありましたら、お願いします。

新築のようで、とても満足しています。

塗装以外の仕事も、心良く

「やっておきますよ!」

と声を頂き、本当に感謝しております。

本当にありがとうございました。

愛知県江南市 Kさま

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Q1 外壁塗装をする前にどんな事で悩んでいましたか?

築24年で、北側外壁にコケがついて、

緑色っぽくなってしまった事と、

塗料の耐用年数をはるかにこえてしまい、

防水効果が薄れているのではないかという事。

Q2 何が決め手となってヨコイ塗装をご指名いたしましたか?

インターネットで、以前施行した人たちの言葉を見て。

また、見積もりにきて頂いた時の、横井さんの人柄を見て。

Q3 実際やってみていかがでしたか?

ムラなく、細部まで、きちんと塗装して頂き、

新築のようになりました。

家を眺める事が多くなりました。

施行してもらい、とても良かったと思っています。

何か一言ありましたら、お願いします。

今年の夏は地獄のような暑さ続きでしたが、

ひたすらコツコツと仕事する横井さん親子に

プロ意識を強く感じました。

塗装以外の事も色々と頼んでしまって、

申し訳なかったです。

頼みやすいので、ついつい・・・

本当にありがとうございました。

一宮市Kさま

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あなたさまの声をお聞かせ下さい

この度は、本当にお世話になりありがとうございました。

今まで気になっていたシーリングもきれいになっていて、

外から見ると新築のように見えますね。

色についてもこちらの希望を色々と聞いて頂き満足しています。

塗装業者を決める時に、何か不安になることはございましたか?

築8年ぐらいから塗装のセールスマンの方がちょくちょく来て、

そろそろ塗装した方がいいのかなとは思っていましたが、

セールスマンの方の話はいい事ばかり並べて

値段はなかなか教えてもらえず、

「とりあえず見積もりしましょう」

ばっかりで不安でした。

ヨコイさんは大体の値段を教えてもらい、

そんなに安く出来るんだと安心しました。

実際、やってみていかがでしたか?

初夏の暑さの中、作業は大変だったのではないかと思いますが、

毎日の作業について説明して頂き、

そんなことまでやってもらえるのかと驚きました。

普段は見る事のできない屋根の状態も

写真で見せていただけて良かったです。

横井さん親子の人柄も楽しかったです。

何か一言ありましたら、お願いします。

今回初めての塗装でしたが安心してお願い出来ましたし、

また塗装し直すときもぜひお願いしたいと思います。

お野菜もありがとうございました。

扶桑町 西尾様

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あなたさまの声をお聞かせ下さい

最初に、今実施したら10年は大丈夫ですよ!

と言われ安心してお願いしました。

塗装業者を決める時に、何か不安になる事はございましたか?

ヨコイ塗装店の若い2代目がして頂けるとと言う事で

喜びを持ってして下さる事を決めました。

実際、やってみていかがでしたか?

何時も、塗装でない事も相談に乗って頂き、

適切なアドバイスをしていただき感謝しています。

何か一言ありましたら、お願いします。

何時も、仕事を終えられた後、

片付けをされて帰られる事に感謝しています。

扶桑町 日本キリスト教団 愛北支部

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あなた様の声をお聞かせ下さい

約2ヶ月の長きにわたり、本当に丁寧に仕上げて下さり、

しかも安全に気を付けて下さり、

近所の方も良かったですねと言ってて、感謝

塗装業者を決める時に、何か不安になることはございましたか?

教会に来て頂き、皆さんの前でご説明して下さり、

信頼してお任せ出来ました事に感謝しています。

実際、やってみていかがでしたか?

教会の方々に、美しくなりましたねと言われて

教会員も元気が出て、少しでも、

教会を通じてお幸せを届けれたらと願っています。

何か一言ありましたら、お願いします

ヨコイ塗装店様の親子でそれぞれのタラントで

アドバイスを裁き、ユーザーの皆さんの為に

お仕事をされますように祈っています。

感謝。

教会員一同

一宮市 Oさま

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あなたさまの声をお聞かせ下さい

毎日、顔を合わせる事になるので、

少し緊張していましたが、とても話しやすくホッとしました。

また次回もと言う気持ちになりました。

塗装業者を決める時に、何か不安になることはありましたか?

初めてなので、主に金額を比べるしか無く、

実際、本当に良い仕事をしてもらえるか心配でしたが、

とても丁寧な仕事をして頂き感謝しています。

実際、やってみていかがでしたか?

仕事は丁寧で細かい所にも気を配って頂き、

満足しています。

何か一言ありましたら、お願いします。

何かありましたら、アフターお願いします。

野菜美味しかったです。

扶桑町 Sさま

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あなたさまの声をお聞かせ下さい

ヨコイ塗装様 隆之様

お仕事に情熱を燃やし、あたたかいお便りを有難うございました。

丁寧なお仕事して頂き、

我が家は新築同然(外だけ)

感謝しています。

これからも成長願っています。

いつも有難うございます。

扶桑町 Yさま

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あなた様の声をお聞かせ下さい

地元の顔の見える方に

仕事をやる方も、やってもらう側も

誠に安心感のあるもので

トラブルがあったとしても

すぐ対応して頂けるものです。

丁寧な仕事、人柄もよく、

大変満足しており、

知人にも度々話しております。

岐阜県可児市Wさま

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あなた様の声をお聞かせ下さい

昨年は暑い中

家の塗装ありがとうございました。

私どもは家の色が良く分からず

相談に乗って頂き、見栄えもよくなり

満足しています。

塗装も家のメンテナンス同様で

近くなりましたら連絡下さると良いと思います。

私達の会社でもCS満足度向上として

より早くより安く、より安全に勧めています。

今後の活躍を期待しております。

江南市 林様

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あなた様の声をお聞かせ下さい

丁寧な仕事と細やかな心配り大変感心いたしました。

こどもが

「おうちがきれいになったね」

と喜んでいました。

塗装以外の片付けも快くして頂きたすかりました。

ありがとうございました。

一宮市 Y様

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あなた様の声をお聞かせ下さい

先日お礼をいただいてありがとうございます。

社長様、息子さん 丁寧に塗装をして頂いて

希望通りの色 家族一同喜んでいます。

ありがとうございました。

横井様、身体に気をつけ

仕事頑張ってください。

稲沢市K様

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あなた様の声をお聞かせ下さい 

新築の家になったようで

家内ともども大変喜んでいます。

塗装の依頼は、初めてで3社の見積もりをとりました。

ヨコイさんの選定は価格もさることながら、

誠実な対応が決め手となりました。

実際の仕事も朝8時から17時まできっちりと

仕事をして頂き期待通りでした。

しかしながらインターネットがなければ、

ヨコイさんを知る事がなかったかもしれません。

消費者にとっては良い時代になったと思います。

愛知県一宮市 O様