外壁塗装は、家の美観と耐久性を向上させる重要な工事ですが、
「塗装後に剥がれてきた…」
「見積もりと違う追加費用を請求された…」
「業者とトラブルになり、対応してもらえない…」
このようなトラブルに巻き込まれるケースが多発しています。
本記事では、外壁塗装工事でよくあるトラブルとその解決策を詳しく解説します!
「事前にトラブルを防ぎたい!」「すでに問題が発生してしまった…」という方は、ぜひ最後までご覧ください。
目次
• ① 塗膜の剥がれ・浮き
• ② 色ムラ・仕上がりの不具合
• ③ 施工不良による雨漏り
• ① 見積もり金額と請求額が違う
• ② 追加費用を請求された
• ③ 工事の遅延・長引く施工
• ① 保証の適用範囲が不明確
• ② アフターサービスがない・対応が悪い
• ③ 業者と連絡が取れなくなった
1. 外壁塗装工事でよくあるトラブルとは?
外壁塗装は専門的な知識が必要な工事のため、
施工不良や契約時の不明確な説明が原因でトラブルが発生するケースが多いのが実情です。
✅ 外壁塗装のトラブル例
• 施工後すぐに塗膜が剥がれた(不適切な下地処理)
• 色ムラがひどく、仕上がりがイメージと違う(塗料の選定ミス)
• 契約後に「追加費用がかかる」と言われた(不明確な見積もり)
• 保証があると言われたのに、対応してもらえない(口約束のみの保証)
✅ トラブル発生の主な原因
• 手抜き工事や経験不足の業者
• 契約時の説明不足や不適切な見積もり
• 保証やアフターサービスの不備
「施工後に問題が発覚しても、業者が対応してくれない…」
そんな事態にならないよう、事前に適切な知識を持ち、対策を講じることが重要です。
2. 塗装工事の施工トラブルと解決法
① 塗膜の剥がれ・浮き
✅ トラブル内容
• 塗装後数カ月~1年以内に剥がれ・浮きが発生
• 雨や紫外線の影響を受けて早期に劣化
✅ 原因
• 下地処理の不足(高圧洗浄・ケレン作業の不備)
• 適切なプライマー・シーラーを使っていない
• 安価な塗料を使用した手抜き工事
✅ 解決策
• 施工前に業者へ「下地処理の内容」を確認
• 「メーカー指定の塗料を使用しているか?」をチェック
• 施工後の保証がしっかりしている業者を選ぶ
② 色ムラ・仕上がりの不具合
✅ トラブル内容
• 塗装後、部分的に色が違って見える
• 均一に塗られておらず、塗料がダマになっている
✅ 原因
• 塗料の攪拌(かくはん)が不十分
• 塗装回数が少なく、塗膜が薄い
• 塗装時の気温・湿度管理のミス
✅ 解決策
• 「塗り回数(3回塗り)を守っているか?」を業者に確認
• 契約前に「仕上がりイメージのサンプル」を業者と共有
• 気温・湿度の管理を徹底している業者を選ぶ
3. 契約・金銭トラブルとその対処法
① 見積もり金額と請求額が違う
✅ トラブル内容
• 契約時の見積もりより請求額が高くなった
• 見積もりにない項目の請求が追加された
✅ 原因
• 事前の見積もりが不明確だった
• 工事途中で追加作業が発生
✅ 解決策
• 見積もりの内訳を明確にし、契約前に「追加費用が発生するケース」を確認
• 「見積もりに記載のない費用は支払わない」と業者に伝える
• 契約書に「追加費用の発生時は事前承諾が必要」と明記する
4. 業者対応・保証トラブルの対策
① 保証の適用範囲が不明確
✅ トラブル内容
• 「10年保証付き」と言われたのに、適用範囲が狭くほとんど対応してもらえない
✅ 解決策
• 保証書を発行する業者を選ぶ(口約束はNG)
• 施工前に「どこまで保証されるのか?」を明確に確認
5. トラブルを防ぐための業者選びのポイント
✅ 見積もりが明確で、追加費用について事前説明があるか?
✅ 保証の内容・範囲・期間がしっかりしているか?
✅ 口コミや実績が豊富で、施工後の評判が良いか?
✅ 契約書を発行し、保証内容が書面で明記されているか?
6. まとめ|事前対策で安心できる外壁塗装を!
外壁塗装のトラブルは、適切な業者選びと事前の確認で防ぐことができます。
✅ 塗膜の剥がれや色ムラは、下地処理と塗料選びがカギ
✅ 見積もりトラブルを避けるために、追加費用の条件を契約前に明確に
✅ 保証の適用範囲を確認し、施工後のアフターサービスがしっかりしている業者を選ぶ
「トラブルのない、安心できる外壁塗装工事を実現するために、信頼できる業者選びを徹底しましょう!」
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